Che tipo di informazioni personali utilizza Girandolone?

Quando effettui una prenotazione o richiedi un preventivo, dovrai fornire delle informazioni rilevanti come il nome del conducente principale, l’età, contatti (posta elettronica, indirizzo e numero telefonico), data e luogo di nascita, informazioni sul passaporto e dettagli di pagamento.

Quando visiti il nostro sito web, anche se non effettui la prenotazione, potremmo raccogliere alcune informazioni, come il tuo indirizzo IP, il browser che stai utilizzando e i dati relativi al sistema operativo del tuo computer, alla versione dell’applicazione, alle impostazioni della lingua e alle pagine che hai visitato. Se utilizzi un dispositivo mobile, potremmo anche raccogliere informazioni sul tuo telefono, sulle sue impostazioni e caratteristiche e sulla tua posizione geografica. Potremmo anche raccogliere ed elaborare dati relativi al tipo di applicazioni installate sul tuo telefono, per esempio nome, descrizione e categoria delle app. Anche se nessuno di questi dati può rivelarci la tua identità, si trattano comunque di informazioni che possono essere considerate “personali”.

Potremmo anche raccogliere informazioni su di te quando utilizzi certi social media.

Perché Girandolone raccoglie, utilizza e condivide i tuoi dati personali?

• Prenotazioni: Prima di tutto, utilizziamo le tue informazioni personali per completare e gestire le tue prenotazioni online e per gestire la consegna dei prodotti noleggiati.
• Valutazione degli utenti: Potremmo utilizzare i tuoi contatti per invitarti a lasciare una recensione a fine noleggio. In questo modo potrai aiutarci a capire come migliorare il servizio.
• Attività di marketing: Utilizziamo le tue informazioni anche per attività di marketing, nei limiti consentiti dalla legge. Per esempio:
  • Potrai scegliere di iscriverti al nostro servizio di Offerte Speciali in modo da ricevere email che ti metteranno al corrente di promozioni o nuovi servizi che offriamo. Potrai  annullare la sottoscrizione in qualsiasi momento scrivendo una mail a info@girandolone.it.
  • Se pensiamo che una particolare offerta potrebbe interessarti, potremmo anche contattarti telefonicamente.
• Altri tipi di comunicazione: In alcune occasioni potremmo contattarti tramite e-mail, posta, telefono o SMS, a seconda del tipo di informazioni di contatto che hai condiviso con noi. Questo potrebbe succedere per diversi motivi:
  • In caso avessimo bisogno di gestire e rispondere ad una tua richiesta.
  • Se non hai completato una prenotazione online, potremmo inviarti un promemoria via e-mail, invitandoti a continuare.
  • Quando utilizzi i nostri servizi, potremmo inviarti un questionario o un invito a fornire un giudizio sulla tua esperienza con Girandolone.
  • Potremmo anche inviarti altro materiale relativo alla tua prenotazione, per esempio indicazioni su come contattare Girandolone in caso di bisogno mentre sei in viaggio, o un riepilogo delle prenotazioni precedenti effettuate su Girandolone.
• Ricerche di mercato: A volte chiediamo ai nostri clienti di partecipare a ricerche di mercato. Ogni informazione personale aggiuntiva che ci fornirai in queste occasioni sarà utilizzata esclusivamente con il tuo consenso.
• Rilevazione e prevenzione delle frodi: Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per rilevare e prevenire frodi o altre attività illegali o indesiderate.
• Miglioramento dei nostri servizi: Infine, utilizziamo le informazioni personali a scopo di analisi, per migliorare i nostri servizi, per arricchire l’esperienza degli utenti e per migliorare la funzionalità e la qualità del nostro servizio online nel settore dei viaggi.

In che modo Girandolone condivide i tuoi dati con terze parti?

In alcuni casi, potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti.

• La consegna: Al fine di effettuare la consegna, abbiamo bisogno di trasmettere i dati necessari riguardanti la prenotazione stessa alla struttura dove i prodotti devono essere consegnati. Questi dati possono includere: nome, età, contatti (email, indirizzo e numero telefonico), data e luogo di nascita, informazioni sul passaporto, dettagli di pagamento ed eventuali preferenze specificate durante l’ordine.
• Terze parti fornitrici di servizi: In alcuni casi potremmo ricorrere a società terze fornitrici di servizi per gestire le tue informazioni personali per nostro conto, per le finalità illustrate fino a ora. Per esempio, potremmo utilizzare un fornitore di servizi per la spedizione dei prodotti alla struttura che hai prenotato, o potremmo dare istruzioni a terze parti per contattarti. In caso la prenotazione lo richieda, potremmo anche collaborare con aziende terze che si occupino del processo di pagamento, al fine di rendere più semplice il pagamento o il rilascio della garanzia di pagamento. Lavoriamo inoltre anche con società terze che si occupano di pubblicizzare le strutture e i servizi su altre piattaforme, o con società terze che offrono servizi di analisi. Queste terze parti, operanti in uno qualsiasi di questi servizi, saranno tenute ad accordi di confidenzialità e avranno il divieto di utilizzare le tue informazioni personali per scopi diversi da quelli descritti fino a ora.
• Autorità competenti: Potremmo condividere le tue informazioni personali con le autorità governative o investigative nei casi previsti dalla legge (o da qualsiasi altra disposizioni avente valore legale) per ordine del tribunale, in una citazione in giudizio, per processi legali e per indagini penali. Potremmo inoltre rivelare i tuoi dati personali se strettamente necessario per prevenire, rilevare o perseguire eventuali atti criminali.

 

SICUREZZA

Che tipo di procedure di sicurezza utilizza Girandolone per salvaguardare le tue informazioni personali?

In conformità con le leggi europee sulla protezione dei dati personali, osserviamo rigide procedure per evitare che i dati personali vengano consultati o utilizzati in modo improprio o senza autorizzazione.

Per proteggere e salvaguardare i dati personali che ci fornisci, utilizziamo procedure e sistemi di lavoro appropriati. Inoltre, abbiamo implementato e utilizziamo procedure di sicurezza e restrizioni tecniche e fisiche riguardanti l’accesso e l’utilizzo di informazioni personali sui nostri server. L’accesso alle informazioni personali è consentito soltanto al personale autorizzato, e può avvenire soltanto nel corso dello svolgimento del loro lavoro.

 

EMAIL DI MARKETING

Come gestire le email di marketing

Dopo aver richiesto un preventivo o completato una prenotazione, offriamo la possibilità di disattivare la ricezione delle newsletter. Ci auguriamo che ti faccia piacere ricevere le nostre email, tuttavia se preferisci non essere aggiornato sulle nostre offerte speciali, potrai cancellarti cliccando sul link “Annulla la sottoscrizione” situato in ogni newsletter.

 

CONTATTI

Come puoi controllare le informazioni personali fornite a Girandolone?

Girandolone si impegna ad essere più aperta possibile nell'offrire l'accesso alle informazioni personali. Gli utenti potranno richiedere una copia delle proprie informazioni contattandoci via email all'indirizzo info@girandolone.it. Potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare l'identità del richiedente ed assicurare la sicurezza dei dati.

Nel caso in cui avessimo le tue informazioni memorizzate, potrai richiedere di correggere eventuali errori contattandoci all'indirizzo email sopracitato o scrivendo all'indirizzo mostrato in basso.

Nel caso in cui avessi delle domande, dubbi o commenti riguardo la nostra Informativa sulla Privacy, non esitare a contattarci all'indirizzo info@girandolone.it. Per favore indica "Privacy" come oggetto del messaggio.